Guida pratica · Stampanti
Il computer non trova la stampante di rete
Il computer non rileva la stampante di rete? Ecco cosa verificare su collegamenti e configurazione.
1. Verifica alimentazione e collegamenti
Controlla che la stampante sia accesa e che non segnali errori. Se è collegata via cavo, verifica visivamente il collegamento; per il Wi-Fi controlla lo stato sul display.
2. Controlla la rete del computer
Verifica che il computer sia connesso alla rete prevista per la stampante. Le reti ospiti possono essere separate dai dispositivi dell’ufficio.
3. Confronta con altri dispositivi
Se autorizzato, verifica se un altro computer riesce a stampare. Se nessuno la vede, il problema potrebbe riguardare la stampante o la rete condivisa.
4. Controlla le impostazioni di stampa
Apri le impostazioni delle stampanti del sistema e cerca il dispositivo seguendo la procedura ufficiale del produttore. In ambienti gestiti, chiedi prima all’amministratore.
5. Chiedi assistenza per la rete aziendale
Se servono indirizzi di rete, credenziali o modifiche a firewall e router, rivolgiti al responsabile IT. Non pubblicare password o dati sensibili nelle chat.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Printy può aiutarti a orientarti nei problemi di stampa. Per PC e reti puoi anche consultare Syssi. Gli assistenti forniscono un primo orientamento e non sostituiscono un tecnico.
Per assistenza professionale visita il servizio WhatsPrint.